Política de Envíos y Entrega
En Contenedores Abarca S.L. garantizamos un servicio de transporte transparente, claro y seguro. Nuestra actividad principal está registrada bajo el código CNAE 4941 (Transporte de mercancías por carretera), lo que nos permite gestionar directamente o supervisar la logística de entrega con los más altos estándares de calidad.
1. Costes de Envío
- Tarifa de envío: Gratuita en todos los pedidos.
- Coste adicional: No existen costes ocultos, tasas de tramitación ni gastos sorpresa en el momento del pago. El importe indicado en el carrito de compra es el importe final.
2. Plazos de Procesamiento y Entrega
- Tiempo de procesamiento del pedido: De 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Durante este periodo se verifica el pago y se prepara la mercancía para su carga y transporte.
- Tiempo de tránsito / Entrega: De 5 a 10 días laborables.
- Plazo total estimado de entrega: De 5 a 10 días laborables a partir de la confirmación de la compra.
- Días de entrega: Las entregas se realizan exclusivamente en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).
3. Zonas y Cobertura de Envío
- Realizamos entregas en todo el territorio nacional peninsular.
- Para envíos fuera de la península o destinos especiales, le rogamos que se ponga en contacto previo con nuestro servicio de atención al cliente.
4. Método y Agencia de Transporte
El transporte de las mercancías se realiza por carretera (CNAE 4941). Los productos de gran volumen se entregan mediante vehículos adaptados a pie de calle o en la dirección indicada por el cliente, siempre que el acceso por carretera sea técnicamente factible.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez procesado el envío, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del transporte para conocer el estado y evolución de su entrega.
6. Recepción y Mercancía Dañada en el Transporte
Le recomendamos inspeccionar visualmente el embalaje en el momento de la entrega:
- Si el paquete o producto presenta daños visibles causados por el transporte, debe anotarlo expresamente en el albarán del transportista.
- Póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción a través de info@contenedoresabarcasl.com o llamando al +34 699 717 902 adjuntando fotografías del estado del producto para gestionar la reposición o solución inmediata sin coste adicional.
7. Dirección de Entrega Incorrecta
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa. Si detecta un error en su dirección, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en info@contenedoresabarcasl.com.
8. Datos de Contacto
Si tiene cualquier duda o consulta sobre la entrega de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
- Dirección: Calle de los Cedros, 8, 28935 Móstoles, Madrid, España
- Correo electrónico: info@contenedoresabarcasl.com
- Teléfono: +34 699 717 902